Recibe Llamadas.
Ejecuta Transacciones.
Toma pedidos, agenda citas, llena formularios, transfiere llamadas, envía comandas — todo lo que un asistente humano haría al recibir una llamada.
Un Asistente para Cada Negocio
OmniVoice no es un chatbot con voz. Es tu asistente humano virtual que ejecuta transacciones comerciales completas.
Restaurantes & Comida
Toma pedidos por teléfono, ofrece toppings y opciones, confirma la orden y envía comanda a cocina.
Clínicas & Salud
Agenda citas, confirma turnos, envía recordatorios y maneja cancelaciones automáticamente.
Tiendas & Retail
Toma pedidos de productos, consulta disponibilidad, procesa ventas y gestiona devoluciones.
Talleres & Servicios
Agenda reparaciones, cotiza trabajos, confirma horarios y da seguimiento a clientes.
Educación & Capacitación
Inscribe alumnos, programa clases, resuelve consultas y envía recordatorios de pago.
Distribución & Mayoreo
Procesa pedidos mayoreo, cotiza envíos, toma datos fiscales y confirma entregas.
Inbound & Outbound — Todo en Uno
Lo que un asistente humano hace, OmniVoice lo hace mejor
Inbound — Recibe Llamadas
Outbound — Hace Llamadas
Así Funciona: Pedido Telefónico
El flujo que revoluciona la atención telefónica de cualquier negocio
Comparativa Directa
OmniVoice ejecuta transacciones. Los demás solo conversan.
| Feature | OmniVoice | Bland | Vapi | Synthflow |
|---|---|---|---|---|
| Toma Pedidos Telefónicos | ||||
| Agenda Citas Automático | ||||
| Llena Formularios C-V | ||||
| Envía Comanda a Cocina | ||||
| Latencia < 800ms | ||||
| Barge-in (Interrupción natural) | ||||
| Action Builder Sin Código | ||||
| Memoria Omnicanal Persistente | ||||
| Transfiere con Contexto | ||||
| Cold Calls & Campañas | ||||
| Sentimiento en Vivo | ||||
| Compliance Guard | ||||
| Scoring Automático | ||||
| CRM Integration en Vivo | ||||
| Base de Conocimiento | básico |
Donde la Competencia Falla, Nosotros Dominamos
Estos 4 problemas técnicos son los que nadie ha resuelto. OmniVoice sí.
Latencia Extrema: < 800ms
El "Efecto Walkie-Talkie" termina aquí
La competencia tarda 1.5-3 segundos en responder. Silencios incómodos, interrupciones constantes, el cliente sabe que es un robot.
Arquitectura de streaming de audio bidireccional en tiempo real. LLMs conectados directamente a motores de voz ultrarrápidos (Deepgram/Cartesia). Si la IA responde al instante, el cliente olvida que habla con un robot.
Interrupciones Naturales (Barge-in)
La IA se calla cuando tú hablas
Si el cliente interrumpe a mitad de frase, las otras plataformas SIGUEN hablando hasta terminar su guion. Ignoran al usuario completamente.
Sistema avanzado de Detección de Actividad de Voz (VAD) con cancelación de ruido. La IA se calla en el milisegundo exacto en que el humano empieza a hablar, adapta su respuesta al instante.
Action Builder Sin Código
Conecta SAP, Salesforce, Stripe — sin programar
Otras plataformas solo ofrecen webhooks básicos. Si quieres que la IA consulte stock en SAP o confirme pago en Stripe durante la llamada, necesitas programadores caros.
Constructor visual de funciones: arrastra módulos como "Buscar cliente en HubSpot" o "Confirmar pago en Stripe". Consultas a cualquier ERP/CRM en vivo durante la llamada, sin escribir una línea de código.
Memoria Omnicanal Persistente
La IA recuerda quién eres, siempre
La competencia trata cada llamada como evento aislado. Si llamaste ayer, hoy la IA no sabe quién eres. Tienes que explicar todo de nuevo cada vez.
Memoria persistente interconectada con el ecosistema Spotnet. Si el cliente interactuó por WhatsApp o email, el agente inicia: "Hola Juan, veo que ayer tuviste un problema con tu envío. ¿Llamas para dar seguimiento?"
De Bueno a Imbatible
El estándar del mercado vs. el nivel OmniVoice
| Característica | Estándar del Mercado | OmniVoice Imbatible |
|---|---|---|
| Velocidad (Latencia) | 1.5 - 3.0 seg (Incómodo) | < 0.8 seg (Conversación fluida) |
| Interrupciones | Ignora al usuario o se traba | Corte instantáneo + escucha activa |
| Integraciones | Básicas (Calendarios, Webhooks) | Consultas dinámicas a cualquier ERP/CRM en vivo |
| Memoria | 0% — Olvida al colgar | Historial unificado omnicanal Spotnet |
| Toma Pedidos | No disponible | Pedidos completos con opciones + comanda |
| Agenda Citas | No disponible | Calendario + confirmación + recordatorios |
| Formularios C-V | No disponible | Llena formularios por teléfono |
| Compliance | Solo enterprise ($1000+) | TCPA/GDPR/PII incluido desde Starter |
Precios B2B
Una plataforma, todas las funciones. Sin contratos múltiples.
Starter
- 1 Agente IA
- 1,000 min/mes
- Toma pedidos
- Agenda citas
- Sentimiento en vivo
- Compliance Guard
Business
- 5 Agentes IA
- 5,000 min/mes
- Envío de comandas
- Formularios C-V
- CRM Integration
- Cold calls & campañas
- AI Live Coach
- API completa
Enterprise
- Agentes ilimitados
- Minutos ilimitados
- White-label
- Spotnet Apps nativa
- SLA 99.99%
- Soporte dedicado 24/7
OmniVoice: Parte del Ecosistema Spotnet Media Inc.
Nuestras plataformas de medios, nuestra tecnología, nuestra infraestructura. OmniVoice by Spotnet es un producto más de nuestro ecosistema integral: medios de comunicación propios, plataforma de desarrollo de apps móviles, y servidores dedicados propios que garantizan la seguridad y potencia que su negocio necesita.
“Si no genera audiencia y ventas, no es una propiedad digital de Spotnet.”
Lo que Dicen Nuestros Clientes
"OmniVoice tomó 47 pedidos en una noche de sábado sin errores. Mis meseros ahora solo atienden en sala."
"Redujimos los no-shows un 85% con los recordatorios automáticos. Las citas se agendan solas ahora."
"Los formularios de compra-venta se llenan por teléfono en minutos. Antes tomaba días ir y venir con el cliente."
Preguntas Frecuentes
¿Listo para tener tu asistente virtual?
El que toma pedidos, agenda citas, llena formularios y vende por teléfono. 24/7, sin contratar.